資本 Capital 2024年 十月號: 御品音響 劃時代音響哲學 塑造極致體驗
資本CAPITAL 2024年 十月號 封面故事
御品音響：劃時代音響哲學 塑造極致體驗
國慶假期後，看到自己在《資本雜誌 CEO and Entrepreneur 》的封面上，隨即細讀八頁內文，感觸如泉湧上。
回想從一套音響系統放置在睡房開始，到此超現實時刻，確有點難以置信。資本的封面長期是上巿大企業的掌舵人、社會賢達、以及各商界精英。我只是一個高端音響零售商，既沒有大規模的連鎖店，也不是上市公司，又不是生產商，更與ESG (環境、社會、管治）、人工智能、虛擬貨幣、財富管理等大概念，完全扯不上關係，因此我衷心感謝Capital 給予Audio Exotics一個珍貴機會分享創業理念、歴程、及挑戰。撰寫訪問前，編輯與製作組𦲷臨旗艦展示廳《神曲工作室》，體驗了「穿越時空」的震憾境界*。
我志在不斷提升音響系統重播水平，能夠達到隨意穿越時空，與任何歌手、演奏樂家、搖滾樂隊、管弦樂團等，共處於任何年代的同一空間，陶醉於樂韻中。曾體驗過的顧客與朋輩，無不動容，因為聆聽者與表現者靈魂之間的交往，是一種極緻的精神享受，觸動心弦，振奮人心，撫慰心靈。
我的發展策略是：（1）與客人建立長遠關係、（2）知識共享最大化、（3）擴展多元文化路線、（4）以特許經營權方式於世界各地建立商業夥伴。經驗告之，如用心做好頭兩點，自然貴客盈門；後兩者是中長線的戰略定位，有助於鞏固軟實力，並增強顧客與生產商的忠誠度。我尤愛與顧客一同慶祝公司每個階段性的里程碑，互勵互勉，一切盡在不言中。
我所銷售的是一個精神體驗。音響器材只是一個中介面，最終是享受音樂𥚃的內容。可是購買了昂貴的器材後，不代表可以立即跨越時空。我不但要提供多方面的技術附加值**，也需要循序漸進去提昇大家對聆賞音樂的要求，這好比喻提攜眾知音，慢慢走上一級方程式賽車（Formula One)的賽道上。所以客人也要有決心，因為需要時間、空間、耐性，以及開放式思維。
這樣的模式需要高度專注力，不斷深造相關領域的知識，耐心陪育顧客成為知音。我常常精心設計音響技術講座，與音樂欣賞聚會，並邀請音響產品設計師，以及著名音樂家一同導賞顧客，乃是我最享受的一環。見證他們被知識點化後，然後欣悅解囊，此等滿足感，驅使我再深究各領域的知識，例如了解名琴的歷史與音色特徵（小提琴為主）、如何去比較不同管弦樂團演奏同一曲目之高低、琢磨任劍輝與白雪仙的唱腔與寸度的風格、探索世界不同演奏廳的聲樂効應等。知識給予我信心，與眾分享是樂，良性循環因此而起。
這個商業模式，必須發掘與我理念相同的高端音響器材設計師。他們的技術及慨念往往別樹一格，但規模小，名氣低，因此要耐心經營，不能急求回報。多年來，我成功捧紅了不少品牌，但總有些會謀求更大的收入，而選擇離開。「有人辭官歸故里，有人漏夜趕科場」，實屬自然規律。隨着時間流逝，誰是忠心合拍的夥伴，一目了然，集中資源提攜忠心夥伴才是上策，而且顧客是跟著御品，而不是產品。
另外一個挑戰就是找尋擁抱共同理念的員工與商業合作夥伴。我所需要的是思想開放、勤奮好學、自我要求高、接納批評、以及懂得感恩等，可是人力資源可遇不可求；我特別着重概念上的突破，以及長遠策略的落實性，非一般人能跟得上，因此我承擔絕大部份工作，包括以高頻率撰寫分析性文章、製作視頻分享音樂、深究器材特性、不停突破各展示室的音質、舉行硏討會、應付生產商各項要求、實地優化客人家中系統表現、啓發羣組討論有趣的議題、制定長遠市場策略等。
在中港經濟放緩之際，AE彰顯了架構精簡、技術精銳、焦點清晰、增識不斷等優勢默默上游。但這非快速致富之路，利潤最大化亦不是發展主軸，我必須極愛這工作，才可堅持信念，不辭勞苦繼續此旅。最近NVIDIA創辦人黃仁勳在史丹福大學分享其成功經驗時，說道：”成功不是來自於智慧，而是來自於性格，而性格是經歷艱難塑造而成。”
我也曾陷絕地，四面楚歌，心囚鬱淵，愁眉之時，舉首仰望，雁渡寒潭，不留影子；心眼頓開，沉治心靈，飛離困境，不為八風所撼***，不為物欲所動，激起志氣。志氣進而決定高度，高度擴濶眼界，眼界豐富閱曆，閱歷提昇智慧，智慧貫𣿬精神。尖端之路，特立孤高，虛耗費神，欲速不達，耐寒需智。
春花無數，畢竟如何秋實。我期盼世上更多知音，認同來自香港的Audio Exotics，標誌着尖端與極緻。
梁兆基 Chris Leung
* 任白演繹《帝女花 - 香夭》、Beyond 1991 Live Concert 《光輝歲月》、《灰色軌跡》。
**消滅噪音：地噪、交流電噪、射頻波噪、機械諧震、電磁波噪、房間効應；器材之間的增益設置、線材/墊材的配搭、超低音與主喇叭的融合、以及決定喇叭位置等。
***八風是「稱（稱讚）、譽（讚譽）、利（利益）、樂（快樂)、衰（衰減）、苦（困苦）、譏（譏笑）、毀（詆毀）」。佛家把之形容為「四順四逆」之風。我參透了四逆，四順仍需未來歷練去明白。
It is surreal to see myself featured on the cover page of CAPITAL Magazine in October 2024. It has been mostly reserved for CEO of listed companies, members of wealthy family, and business elites in banking, property, technology, and insurance etc since inception decades ago.
I am truly thankful of Capital’s professional editorial and production team (video and photography) taken the time to understand a humble venture, and radiate the story of Audio Exotics to their esteemed readership across Hong Kong and China.
I am immensely gratified by this monumental acknowledgment of my incessant pursuit of spiritual transcendence through advancing new concepts of hi end audio system management.
Chris Leung
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